❓常见问题

我的电影显示为什么偏绿或偏红？

视频内容格式是杜比视界，你的设备不支持播放。

我明明在机器人中点播一个电影为什么emby出现三个甚至更多个相同名字的电影？

因为有extra，bonus之类的，为拍电影的花絮，一般文件最大的是电影正片。

如何更改帐号密码？我在软件里没有看到这个选项？

请去网页版更改密码。

网页版建立安全连接失败？

本服为http而非https，没有ssl加密连接，请更换支持访问http的浏览器。（一般浏览器显示“更多”里有个“仍然继续访问”选项可以访问http）

为什么已经收到下载成功通知后emby里还是没有出现刚刚点播的资源？

可能该资源被刮削错误错误，将你下载的内容识别成另一部电影或剧集，请仔细在你的收藏中寻找，或者使用/scrape进行手动刮削纠错。

下载了一部电视剧，但在emby中只能看到某一集？

由于emby程序刮削导致，大概率其他集数在切换版本内。

删除的影片标准？

由于本服是服务器硬盘存储，服务器存储空间有限，本服仅保留热门内容，若内容无人观看将会被自动删除。

分类在过时中：7天内无人播放有几率会被删除；

分类在电影：15天内无人播放有几率会被删除；

其他分类：30天内无人播放将会有几率被删除。

应用程序要付费？

emby官方程序是付费的，你可以使用非官方程序，好用且免费。

我的本月剩余流量是负数？

那是因为你的VIP到期了，但你在本月下载超过了普通用户的下载流量，有三种方法恢复正常：

1.等到下月初会自动恢复普通用户重置后的剩余流量

2.再次购买VIP

3.购买流量补正（不推荐）

为什么用户名纯数字且无法更改?

本服为私人账号，用户名仅个人可见，我们希望你的用户名足够复杂防止被盗账号，并且数字用户名将更有利于本程序的扩展。

观看视频内容会消费流量吗？

不会消耗本服规定的流量，本服的流量仅适用于点播时所消耗的。

下载视频内容会浪费手机流量套餐里的流量吗？

不会，本服的流量仅适用于点播时所消耗的。

下载视频内容会占用设备存储空间吗？

不会，本服中的下载内容只是将资源拉取到服务器中，然后你通过一些软件连接服务器实行在线观看，本服不会且不允许将内容下载到你的设备中，仅支持在线观看。

本服支持infuse吗？

支持，直连模式或媒体库模式都予以支持。

刚点播完的电影没有字幕怎么办？

目前仅可通过建议收集处(服主人工服务)进行反馈，未来会开发全网搜索字幕功能以及创建Temby字幕组，成员为chatGPT。

下载非过时分类的冷门内容被惩罚金币，金币变成负数了会被删除账号吗？

不会，除了保号规则内容以外的都不会被删除账号，金币由于下载冷门内容惩罚变成负数请找建议收集处(服主人工服务)进行反馈，将会为你的金币重置归零。

为什么使用连接emby观看视频很麻烦？为什么不用网页版？

因为emby可以让你有Netflix的感受（影视推荐、所有客户端同步记录等等），但却超越Netflix资源的内容限制。关于更多Emby的内容。

为什么我下载的视频内容没有获得金币奖励？

因为你下载的内容在 过时 的分类中即非2023年-2024年的内容，将不会参与金币奖惩系统，若您下载的是 非过时 内容但被识别到 过时 分类时，可以在建议收集处(服主人工服务)进行反馈。

近期正在调试中，可能会有程序上的bug，也可以及时反馈。

我的telegram账号被封了，可以转移账号吗？

可以，具体转移步骤请见此处。

是否可以添加到“播放列表”？

可以，也可以创建播放列表。